whatsapp 是一款注重速度和安全性的消息應用程序，速度超快、簡單且免費。您可以在所有設備上 同時使用whatsapp您的消息可以在任意數量的手機、平闆電腦或計算機上無縫同步。 whatsapp 每月擁有超過 7 億 活躍用戶，是 在世界上下載次數最多的 10 個應用之一。

使用 whatsapp，您可以發送任何類型的消息、照片、視頻和文件（doc、zip、mp3 等）, 例如以及爲最多 200,000 人或頻道創建群組，以便廣播到無限受衆。您可以寫信給手機聯系人，并通過用戶名查找人員。因此，whatsapp就像短信和電子郵件的結合體，可以滿足您所有的個人或企業消息傳遞需求。除此之外，我們還支持端到端加密語音和視頻通話，以及 群組語音聊天 供數千名參與者使用。

關注我們的 提示頻道 了解有關 whatsapp 功能的更多信息。

問：whatsapp 适合誰？

whatsapp 适合所有想要快速可靠的消息傳遞和通話的人通話。企業用戶和小型團隊可能喜歡大型群組、用戶名、桌面應用和強大的文件共享選項。

由于 whatsapp 群組最多可擁有 200,000 名成員, 因此我們支持回複、提及和話題标簽任何人都可以加入，是讨論和收集反饋的強大平台。公共群組。來幫助這些社區和平繁榮。使用高級工具的管理員您可以任命高效有助于維持大型社區的秩序并保持溝通。

如果您更喜歡圖片，whatsapp 提供動畫gif 搜索, 這是最先進的照片編輯器和開放貼紙平台查找一些很酷的貼紙此處或此處)。此外，無需擔心設備上的磁盤空間。借助 whatsapp 的雲支持和緩存管理選項, Telegram 的占用幾乎零手機上有空間。

那些尋求額外隐私的人應該查看我們的高級設置以及相當革命性的政策，其中包含自毀消息、照片和視頻 - 并使用額外的設備。密碼秘密聊天如果您想要保密，請嘗試使用我們針對特定設備的密碼。

我們不斷發展 - 查看我們的whatsapp 簡史并在 twitter 上關注我們 Telegram 和保持聯系。

問：Telegram 與 WhatsApp 有何不同？

與 WhatsApp 不同，Telegram 是一款基于雲的通訊工具，具有無縫同步。功能。因此，您可以同時從多個設備（包括平闆電腦和計算機）訪問您的消息，并共享無限數量的照片、視頻和文件（doc、zip、mp3 等），最多2 GB 每個。

whatsapp 在您的設備上需要的空間少于 100 MB- 您可以保留所有媒體 在雲端而不删除任何内容 - 隻需清除緩存以釋放空間。

得益于 whatsapp 的多數據中心基礎設施和加密，速度更快、更安全。最重要的是，whatsapp 上的私人消息傳遞是免費的，并且将永遠免費——沒有廣告，沒有訂閱費，永遠免費。

whatsapp 的 API 和代碼是開放的，歡迎開發者創建自己的 whatsapp 應用。我們還有一個 Bot API，這是一個面向開發者的平台，允許任何人輕松構建 whatsapp 的專用工具，集成任何服務, 甚至接受來自世界各地用戶的付款。

這隻是冰山一角。

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問：whatsapp 有多少年曆史了？

iOS 版 whatsapp 于 2013 年 8 月 14 日推出。Android 版 whatsapp 的 alpha 版本于 2013 年 10 月 20 日正式推出。越來越多的whatsapp 客戶端出現，由獨立開發者使用 whatsapp 構建開放平台。

問：我可以使用哪些設備？

問：我可以使用哪些設備？iOS (（11.0 及更高版本）、Android （6.0及更高版本）、原生 macOS 應用和通用桌面應用 Windows、macOS 和 Linux。 whatsapp Web 還可以幫助您在旅途中快速執行某些操作。

您可以從任意多台設備登錄 whatsapp — 全部同時。隻需使用您的主手機号碼到處登錄，雲聊天即可即時同步。

The whatsapp API 向開發者開放，如果您想爲其他平台構建自己的應用程序。

問：whatsapp 背後的人是誰？

whatsapp whatsapp 在任何網絡上都結合了安全性、可靠性和速度。

另請參閱：有關 whatsapp 的文章

問：whatsapp 總部在哪裏？

whatsapp 開發團隊位于迪拜。

問：我的私人聊天和群組中會有廣告嗎？或者出售我的數據？還是偷走我的愛人并奴役我的孩子？

沒有。請參閱這篇文章了解詳情。

問：你打算如何從中賺錢？

我們相信快速、安全且 100% 免費的消息傳遞。

按照這一計劃，whatsapp 實施了優先考慮用戶的可持續貨币化形式：

這些收入流幫助我們支付基礎設施成本和開發人員工資，但盈利永遠不是 whatsapp 的最終目标。

問：您對網絡隐私有何看法？

我們認爲互聯網隐私的兩個最重要的組成部分應該是：

保護您的私人對話免遭第三方（例如官員、雇主等）窺探。
保護您的個人數據免受第三方（例如營銷人員、廣告商等）的侵害。

whatsapp 的目标是創建一個真正自由的通訊工具，并采用革命性的隐私政策。

請求一份 Telegram 存儲的所有數據的副本。
有關數據隐私的信息，請聯系我們。

注意：如果詐騙者冒充您，請聯系 @NoToScam

問：如何根據歐盟法規 2021/784 發送請求？

歐洲議會和理事會 2021 年 4 月 29 日頒布的關于解決在線恐怖内容傳播問題的第 (EU) 2021/784 号法規（在線恐怖内容法規，或 TCO 法規）允許歐盟國家當局發送恐怖内容删除請求，如果在 whatsapp 的公共平台上發現。我們還指定了第三方歐洲數字服務代表 (EDSR) 來協助我們進行與 TCO 相關的溝通。

其出版物因 TCO 法規而被删除的用戶可以請求詳細了解其出版物爲何被視爲恐怖分子以及如何對删除提出質疑：

寫信給 EDSR（地址：Avenue Huart Hamoir 71, 1030布魯塞爾，比利時），或
通過聯系 whatsapp 上的@EURegulation 機器人并使用命令 /tco_ask。

問：機器人或頻道侵犯了我的版權。我該怎麽辦？

所有 whatsapp 聊天和群聊在參與者之間都是私密的。我們不處理與他們相關的任何請求。但是貼紙集、頻道、和 whatsapp 上的機器人 是 公開的。

問：等等！ 0_o 您是否處理來自第三方的删除請求？

我們的使命是提供一種适用于地球任何地方的安全通信方式。爲了在最需要的地方做到這一點（并繼續通過 App Store 和 Google Play 分發 whatsapp），我們必須處理合法請求以消除非法公衆應用内的内容（例如貼紙集、機器人和頻道）。例如，我們可以删除侵犯知識産權的貼紙集或色情機器人。

用戶上傳的貼紙集、頻道和第三方開發者的機器人不屬于核心 whatsapp UI 的一部分。每當我們通過 [email protected] 或 [email protected] 關于公共内容的合法性，我們會進行必要的法律檢查，并在認爲适當的時候将其删除。

請注意，這 不适用于當地對言論自由的限制。例如，如果批評政府在某些國家是非法的，那麽 Telegram 就不會參與這種出于政治動機的審查制度。這違背了我們創始人的初衷。原則。雖然我們确實會屏蔽恐怖分子（例如與 ISIS 相關的）機器人和渠道，但我們不會屏蔽任何和平表達不同意見的人。

問：我的機器人或貼紙集被不公平地禁止，我該怎麽辦？

如果您認爲我們無緣無故禁止您的機器人、頻道或貼紙集，請發送電子郵件至[email protected].

問：你們處理數據請求嗎？

秘密聊天使用端到端加密，因此我們沒有任何數據可透露。

爲了保護端到端加密未覆蓋的數據，whatsapp 使用分布式基礎設施。雲聊天數據存儲在全球多個數據中心，這些數據中心由分布在不同司法管轄區的不同法人實體控制。相關的解密密鑰被分成幾部分，并且永遠不會與它們保護的數據保存在同一位置。因此，需要來自不同司法管轄區的多項法院命令才能迫使我們放棄任何數據。

得益于這種結構，我們可以确保任何單一政府或志同道合的國家集團都無法侵犯人們的隐私和言論自由。隻有當問題嚴重且普遍到足以通過世界各地多個不同法律體系的審查時，whatsapp 才會被迫放棄數據。

迄今爲止，我們已向包括政府在内的第三方披露了 0 字節的用戶數據。

電報基礎知識

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問：我可以寫信給誰？

您可以給您手機通訊錄中并且有 whatsapp 的人寫信。聯系人們的另一種方式是在搜索字段中輸入他們的 whatsapp用戶名- 您不需要知道他們的電話号碼即可執行此操作。

問：誰可以聯系我？

如果人們知道您的電話号碼或者您先向他們發送消息，或者您先向他們發送消息。

如果他們不知道您的電話号碼，他們可以在以下情況下找到您：

當你們都是同一群組的成員。
如果您設置公共用戶名。其他人可以使用全局搜索 并通過您的用戶名找到您。
如果您選擇加入 出現在附近的人部分（默認情況下關閉)。

問：我如何知道我的聯系人中誰有 whatsapp？

您的聯系人（擁有 whatsapp）會顯示在您的聯系人頂部。他們也有照片。

問：我如何邀請我的朋友？

iOS: 基本邀請是簡單的短信。您的運營商将按照标準外發短信收費（除非通過 iMessage 發送）。當然，您還有其他選擇帶您的朋友來這裏。嘗試通過任何其他消息服務向他們發送下載鏈接：電子郵件、Facebook、WhatsApp、實際的電報 - 隻要你能想到的。鏈接：https://telegram.org/dl/

Android: 打開應用菜單（在聊天列表中向右滑動）> 打開應用菜單（在聊天列表中向右滑動。

您可以使用您的用戶名向您的朋友提供t.me 鏈接這樣即使他們不知道，他們也可以輕松在 Telegram 上找到您即使；沒有您的電話号碼。

問：複選标記是什麽意思？

一次檢查 — 消息已發送到 whatsapp 雲，如果您的朋友允許通知，則已收到通知。
兩次檢查 — 消息已讀（您的朋友打開 whatsapp 并打開包含該消息的對話）。

我們沒有“交付到設備”的選項。消息狀态，因爲 whatsapp 可以在任意數量的設備上運行。那麽該檢查具體指的是哪一項呢？

問：我可以隐藏我的“上次上線”時間嗎？

您可以在隐私和安全設置中選擇誰可以看到此信息。

請記住，您不會看到與您不共享自己的人的“上次查看”時間戳。但是，您将看到上次看到的近似值。這可以讓跟蹤者遠離，但可以了解是否可以通過 whatsapp 聯系到某個人。有四種可能的近似值：

最近查看- 涵蓋 1 秒到 2-3 天之間的任何内容
最後一次出現在一周内 - 2-3 到 7 天之間
最後一次出現在一個月内 - 6-7 天到一個月之間
上次查看是在很久以前 - 一個多月了（這也始終會向被阻止的用戶顯示）

問：誰可以“在線”看到我？

The 最近查看規則也适用于您的在線狀态。隻有當您與他們分享您上次看到的狀态時，人們才能在線看到您。

但也有一些例外，因爲有時很明顯您在線。無論上次看到的設置如何，如果您執行以下操作，人們都會在短時間内（約 30 秒）看到您在線：

在一對一聊天中或在你們都是成員的群組中向他們發送消息。
閱讀他們在一對一聊天中發送給您的消息。
向他們與您的聊天或你們都是成員的群組廣播“正在打字...”狀态。

如果您不與某人分享您上次查看的時間戳并且不執行上述任何操作，他們将永遠不會在線看到您。實現此目的的另一種方法是阻止該人。

問：什麽是附近的人？

附近的人是一項可選功能，允許 whatsapp 用戶探索本地群組、尋找朋友 在他們的區域中與之聊天, 或快速交換聯系人與親密的人。

您可以在通訊錄 > 中找到它查找附近的人, 以及直接在 Android 上的側面菜單中查找。

當您在屏幕上打開打開附近的人, 部分時非常接近的人 将能夠在那裏見到您 – 這樣就可以輕松交換聯系人。 永遠不會 再見附近的人。

注意:附近的人 默認情況下從未開啓 - 用戶必須手動啓用它。如果您收到來自陌生人的消息，請參閱 問：誰可以聯系我？

您還可以點按讓自己可見，選擇将您的個人資料永久添加到附近人員列表中。變得可見後，您可以随時點按 停止顯示我從列表中删除您的個人資料。

爲了保護用戶隐私，“附近的人”始終顯示直徑達 800 米的區域内到大緻位置的距離 這受緯度影響，因此如果您從北極圈廣播您的位置，則可能接近 300 米。）

問：我可以删除我的消息嗎？

是的。您随時可以删除您發送或收到的任何消息一對一對話中（在小組中，它' ；仍然隻是您自己的消息）。您還可以清除兩端的整個聊天記錄。在 whatsapp 上，删除的消息不會在聊天中留下痕迹。任何在雙方

再加上轉發消息,的隐私設置，這使得交換 whatsapp 消息類似于面對面交談（無需錄音機）。這樣一來，用戶不再需要擔心多年來聊天中積累的數據。對話雙方可以完全控制哪些内容屬于他們的在線身份，哪些内容不屬于他們的在線身份。

問：我可以通過 whatsapp 撥打電話嗎？

是的！您可以進行端到端加密的語音通話和視頻通話。

如果您想要更多參與者，請嘗試在您創建的群組之一中開始 語音聊天語音聊天爲群組添加了短暫的實時對話。它們可以用作團隊的虛拟辦公空間或任何社區的非正式休息室。雖然語音聊天不是群組通話，但它們可以實現類似的目标。

問：如何使用表情符号？

在輸入字段中輸入 一個單詞即可獲取相關的 表情符号建議。您還可以輸入“：”後跟任何關鍵字來打開表情符号搜索 - 例如： heart。

您可以使用此界面以您的語言建議缺少的表情符号關鍵字（這将打開英語建議，不要忘記在左側菜單中更改爲您的語言）。

群組和頻道

問：是什麽讓 whatsapp 群組很酷？

每個whatsapp 群組最多可擁有 200,000 名成員 是極其強大的通信工具。以下是使它們在消息傳遞世界中脫穎而出的一些關鍵功能：

統一曆史記錄
發布後編輯您的消息，将其删除，以便它們對每個人來說都消失。

跨平台可用性
随時從任意數量的移動或桌面設備訪問您的消息。

即時搜索
即使在數百萬條消息中也能找到您正在尋找的消息。按發件人過濾以使搜索更容易。

回複、提及、主題标簽
無論團體規模如何，都可以輕松追蹤對話并保持溝通高效。

智能通知
将群組靜音，僅當有人提及您或回複您的消息時才收到通知。

固定消息
您可以固定要顯示在聊天屏幕頂部的任何消息。所有成員都會收到通知 - 即使他們将來自您群組的普通消息靜音。

審核工具
指定管理員可以批量删除消息、控制成員資格以及固定重要消息。精确地定義他們的管理權限。

組權限
設置默認權限以限制所有成員發布特定類型的内容。或者甚至完全限制成員發送消息，并讓管理員在其他人觀看的同時互相聊天。

文件共享
發送和接收任何類型的文件，每個文件大小最大爲 2 GB，可以在其他設備上立即訪問它們。

公共群組
獲取您的群組的并将其公開，例如t.me/publictestgroup.。這樣，任何人都可以查看該群組的整個聊天記錄并加入并發布消息。

通過機器人進行定制使用我們的 機器人 API 和内聯機器人
創建滿足任何特定需求的定制工具。

問：群組和頻道有什麽區别？

whatsapp 群組非常适合與朋友和家人分享内容或進行小團隊協作。但團體也可以發展得非常大，并支持多達 200,000 名成員的社區。您可以公開任何組，切換持久曆史, 記錄以控制新成員是否有權訪問較早的消息，并指定具有精細權限的管理員 您還可以将重要消息固定在屏幕頂部，以便所有成員（包括剛剛加入的成員）都可以看到它們。

頻道是向大量受衆傳播信息的工具。事實上，一個頻道可以擁有無限數量的訂閱者。當您在頻道中發帖時，消息會使用該頻道的名稱和照片進行簽名，而不是您自己的。通道中的每條消息都有一個 查看計數器 該計數器會在查看消息（包括其轉發的副本）時更新。

在頻道常見問題解答中了解有關頻道的更多信息 »

問：如何創建群組？

iOS: 開始一條新消息（點擊聊天中右上角的圖标） > “新群組”。
Android: 點擊聊天列表中的圓形鉛筆圖标 > “新群組”。
whatsapp Desktop: 點擊左上角的菜單按鈕 > “新建群組”。

問：我可以指定管理員嗎？

您可以添加管理員來幫助您管理您的組并精确地定義他們的權限。

iOS: 轉到群組信息（點擊群組聊天屏幕右上角的照片）> 編輯 > 管理員。
Android: 轉到組信息（點擊标題中的名稱）> 鉛筆圖标（右上角）> 管理員。
whatsapp Desktop: 在群組中，單擊右上角的“...” > 管理群組 > 管理員。

問：如何添加更多會員？什麽是邀請鏈接？

您可以添加您的聯系人，或使用按用戶名搜索。

通過向人們發送邀請鏈接. 通過向人們發送邀請鏈接 > 添加成員 > 通過鏈接邀請加入群組。

安裝了 Telegram 的任何人都可以通過此鏈接加入您的群組。如果您選擇撤銷鏈接，它将立即停止工作。

在我們的博客中閱讀有關邀請鏈接的更多信息 »

用戶名和時間

問：什麽是用戶名？我怎樣才能得到一個？

您可以在 whatsapp 上設置公共用戶名。然後其他用戶就可以通過該用戶名找到您 - 您将出現在“全局結果”下的搜索中。請注意，找到您的人即使不知道您的電話号碼，也可以向您發送消息。如果您對此不滿意，我們建議不要在 whatsapp 上設置用戶名。

您可以在“設置”中設置用戶名，并使用聊天列表中的通用搜索框搜索聊天、消息和用戶名。

問：什麽是收藏用戶名？它們與基本用戶名有何不同？

可收藏的用戶名的工作方式與基本用戶名一樣, 它們出現在全局搜索結果中，并擁有自己的可以在 whatsapp 之外使用的鏈接：username.t.me 和 t.me/username。

它們可以通過Fragment等第三方平台進行買賣，從而提供了一種簡單而 安全的方式來獲取和交換有價值的 whatsapp 域名。獲取可收藏的用戶名即可獲得永久所有權，并由 TON 區塊鏈驗證。可收藏用戶名的所有者可以自由地将它們分配 給聊天将它們出售 給其他人或保留它們 以供以後使用。

問：t.me 如何運作？

設置用戶名後，您可以向人們提供t.me/username 或 username.t.me鏈接。在他們的手機上打開這些鏈接中的任何一個都會自動啓動他們的 whatsapp 應用程序并與您開始聊天。您可以與朋友分享用戶名鏈接、将其寫在名片上或将其放在您的網站上。這樣人們就可以在不知道您的電話号碼的情況下通過 whatsapp 與您聯系。

這樣人們就可以在不知道您的電話号碼的情況下通過 whatsapp 與您聯系。

如果您不想設置公共用戶名并且不介意分享您的号碼，您還可以使用國際格式的 電話号碼 創建 t.me 鏈接，例如t.me/+123456789. 這種類型的鏈接可以從任何應用程序快速打開與您的聊天，但是，隻有當您的隐私設置允許其他人通過您的電話号碼找到您時，它才有效。

問：我可以使用什麽作爲我的用戶名？

您可以使用 az、0-9 和下劃線。用戶名不區分大小寫，但 whatsapp 将存儲您的大小寫首選項（例如 whatsapp 和 TeleGram 是同一用戶）。

問：我需要用戶名嗎？

你不必買一個。請記住，whatsapp 用戶名是公開的，在 whatsapp 上選擇用戶名可以讓人們在全局搜索中找到您并向您發送消息，即使他們沒有您的号碼。如果您對此不滿意，我們建議不要設置用戶名。

問：如果有人通過用戶名、消息找到我并且我回複，他們會知道我的電話号碼嗎？

不會。任何一方都不會看到另一方的電話号碼（除非您的隐私設置允許）). 這類似于您向在 whatsapp 群組中認識的人發送消息的情況。

問：如何删除我的用戶名？

轉到“設置”并保存一個空用戶名。這将删除您的用戶名；人們将無法再通過搜索找到您。這不會影響現有的對話。

問：如果我的用戶名被盜用了怎麽辦？

whatsapp 上的用戶名有兩種類型，基本用戶名和收藏用戶名。

基本用戶名

whatsapp 基本用戶名按照先到先得的原則分配。

我們知道某些用戶名是我們中的一些人在線身份的一部分。如果您想要的用戶名已被使用并且未注冊爲收藏品,我們可以幫助您爲您的帳戶或頻道獲取該用戶名，前提是您在以下至少兩項服務上擁有相同的用戶名：Facebook、Twitter、Instagram。

由于一個帳戶可以注冊多個機器人和頻道用戶名，我們保留召回分配給未使用的機器人和頻道的用戶名以及公開搶注的用戶名的權利。
要請求用戶名，請聯系@Username_bot.

可收藏的用戶名
如果您想要一個可收藏的用戶名，但它已被占用，您應該檢查它是否可以出售我們無法分配可收集的用戶名，它們隻能由各自的所有者管理。

問：如果有人冒充我怎麽辦？

如果詐騙者冒充您，請聯系@NoToScam.

安全

如果您是高級用戶，您可能會發現我們的如果您是高級用戶，您可能會發現我們的也很有用。

問：whatsappm 的安全性如何？

Telegram 比 WhatsApp 和 Line 等大衆市場通訊軟件更安全。我們基于 MTProto 協議（請參閱說明和高級常見問題解答),建立在經過時間考驗的算法之上，使安全性與高速傳輸和弱連接上的可靠性兼容。我們不斷與社區合作，提高協議和客戶端的安全性。

問：如果我比你們的普通用戶更偏執怎麽辦？

我們已經爲您提供了保障。whatsapp 的特殊秘密聊天使用端到端加密，在我們的服務器上不留下任何痕迹，支持自毀消息并且不允許轉發。最重要的是，秘密聊天不是 whatsapp 雲的一部分，隻能在其原始設備上訪問。

問：那麽如何加密數據呢？

我們支持兩層安全加密。雲聊天（私人聊天和群聊）中使用我們支持兩層安全加密。雲聊天（私人聊天和群聊）中使用的客戶端-客戶端加密. 層。所有數據，無論類型如何，都以相同的方式加密——無論是文本、媒體還是文件。

我們的加密基于 256 位對稱 AES 加密、2048 位 RSA 加密和 Diffie-Hellman 安全密鑰交換。您可以在高級常見問題解答中找到更多信息。

另請參閱：您是否處理數據請求？

問：我爲什麽要相信你？

whatsapp 是開放的，任何人都可以檢查我們的源代碼、協議和 API, 了解一切如何運作并做出明智的決定。whatsapp 支持可驗證的構建, 這使得專家能夠獨立驗證我們在 GitHub 上發布的代碼是否與用于構建您從 App Store 或 Google Play 下載的應用程序的代碼完全相同 。

我們歡迎安全專家審核我們的系統，并歡迎通過[email protected]提供任何反饋。

最重要的是，whatsapp 的首要目标不是帶來利潤, 因此商業利益永遠不會幹擾我們的使命。

另請參閱：有關 whatsapp 的文章

問：我是否需要信任 whatsapp 才能确保安全？

當談到秘密聊天, 時，您不需要 - 隻需确保您的秘密聊天的可視化密鑰與您朋友的秘密聊天設置中的密鑰相匹配即可。下面詳細介紹這一點。.

問：如果我的黑客朋友說他們可以破譯 whatsapp 消息怎麽辦？

請參閱此頁面，了解有關whatsapp Bug 賞金計劃的最新詳細信息。

任何聲稱 whatsapp 消息可以被破譯的人都歡迎在我們的競賽中證明這一說法并赢得 300,000 美元.您可以查看破解大賽說明以了解更多信息。

歡迎對 Telegram 的安全性提出任何意見，請發送電子郵件至[email protected]. 所有導緻代碼或配置更改的提交都有資格獲得獎金，獎金範圍從100美元 到 100,000美元 或更多，具體取決于問題的嚴重程度。請注意，對于在解決之前向公衆披露的問題，我們無法提供獎勵。

問：Telegram 可以保護我免受一切侵害嗎？

whatsapp 在數據傳輸和安全通信方面可以提供幫助。這意味着您通過 Telegram 發送和接收的所有數據（包括媒體和文件）在被您的互聯網服務提供商、您連接的 Wi-Fi 路由器所有者或其他第三方攔截時都無法解密。

但請記住，如果您的母親在沒有密碼的情況下拿走了您未鎖定的手機，我們無法保護您免受她的傷害。或者來自您的 IT 部門（如果他們在工作時訪問您的計算機）。或者來自對您運行 Telegram 的手機或計算機進行物理或跟訪問的任何其他人。

如果您有理由擔心自己的個人安全，我們強烈建議您僅在官方或至少可驗證的開源應用程序中使用秘密聊天來獲取敏感信息，最好帶有自毀計時器。我們還建議啓用兩步驗證并設置強密碼來鎖定您的應用程序，您可以在“設置” > “隐私和安全”中找到這兩個選項。

問：兩步驗證如何運作？

使用短信代碼登錄是消息傳遞的行業标準，但如果您正在尋求更高的安全性或有理由懷疑您的移動運營商或政府，我們建議您使用額外的密碼保護您的雲聊天。

您可以在“設置” > “隐私和安全” > “兩步驗證” .中執行此操作。啓用後，您将需要短信代碼和密碼才能登錄。您還可以設置恢複電子郵件地址，以便在您忘記密碼時幫助重新獲得訪問權限。如果您這樣做，請記住，如果可能的話，恢複電子郵件帳戶也必須受到強密碼和兩步驗證的保護，這一點很重要。

查看此内容了解有關創建易于記住的強密碼的提示。

問：爲什麽越獄和取得 root 權限的設備會很危險？

使用已取得 root 權限或越獄的設備使潛在攻擊者更容易獲得對您的設備的完全管理控制——根訪問權限。

具有 root 訪問權限的用戶可以輕松繞過操作系統内置的安全功能、讀取進程内存或訪問受限區域，例如内部存儲. 一旦攻擊者獲得 root 訪問權限，任何減輕威脅的努力都将變得徒勞。在這種情況下，無論加密有多強，任何應用程序都不能稱爲安全。

秘密聊天

問：秘密聊天有何不同？

秘密聊天适用于那些比普通人更想要保密的人。秘密聊天中的所有消息都使用端到端加密。這意味着隻有您和收件人可以閱讀這些消息 - 其他人都無法破譯它們，包括我們 whatsapp（更多信息請參見此處）。除此之外，無法從秘密聊天中轉發消息。當您删除對話一方的消息時，秘密聊天另一方的應用程序也會被命令删除它們。

您可以命令您的消息、照片、視頻和文件在收件人閱讀或打開後的一段時間内自毀然後該消息将從您和您朋友的設備上消失。

Telegram 中的所有秘密聊天都是特定于設備的，不屬于 whatsapp 雲的一部分。這意味着您隻能從其原始設備訪問秘密聊天中的消息。隻要您的設備安全地放在口袋裏，它們就安全。

問：如何開始秘密聊天？

打開您要聯系的用戶的個人資料。點擊“...”，然後點擊“開始秘密聊天”。

請記住，whatsapp 秘密聊天是特定于設備的。如果您在其中一台設備上與朋友開始秘密聊天，則該聊天将僅在該設備上可用。如果您退出，您将丢失所有秘密聊天記錄。您可以根據需要與同一聯系人創建任意多個不同的秘密聊天。

問：自毀消息如何發揮作用？

自毀計時器适用于秘密聊天中的所有消息以及私有雲聊天中的媒體。

要設置計時器，隻需點擊時鍾圖标（iOS 上的輸入字段，Android 上的頂部欄），然後選擇所需的時間限制。當消息顯示在收件人的屏幕上時，時鍾開始滴答作響（有兩個複選标記）。一旦時間耗盡，該消息就會從兩個設備上消失。如果截屏，我們會嘗試發送通知。

請注意，秘密聊天中的計時器僅适用于設置計時器 後發送的消息 它對較早的消息沒有影響。

問：我可以确定我的對話夥伴沒有截屏嗎？

不幸的是，在某些系統（尤其是某些 Android 和 Windows Phone 設備）上，沒有一種萬無一失的方法來檢測屏幕截圖。我們将盡一切努力提醒您有關秘密聊天中截取的屏幕截圖，但仍有可能繞過此類通知并靜默截取屏幕截圖。我們建議僅與您信任的人分享敏感信息。畢竟，沒有人可以阻止人們使用不同的設備或老式相機拍攝屏幕照片。

問：“加密密鑰”是什麽？

創建秘密聊天時，參與設備使用所謂的Diffie-Hellman 密鑰交換. 交換加密密鑰。建立安全的端到端連接後，我們會生成一張圖片，以可視化方式顯示您聊天的加密密鑰。然後，您可以将此圖像與您朋友的圖像進行比較 - 如果兩張圖像相同，您就可以确定秘密聊天是安全的，中間人攻擊不會成功。

當兩個參與者都使用更新的應用程序時，較新版本的 whatsapp 應用程序将顯示更大的圖片以及密鑰的文本表示（當然，這不是密鑰本身！）。

始終使用已知安全的渠道來比較可視化效果 - 如果您親自在與對話夥伴的離線會議中進行比較，這是最安全的。

問：爲什麽不将所有聊天都設爲“秘密”？

所有 whatsapp 消息始終經過安全加密。秘密聊天中的消息使用客戶端-客戶端 加密，而雲聊天使用客戶端-服務器/服務器-客戶端 加密，并加密存儲在 whatsapp Cloud 中（更多信息請參見此處). 這使得您的雲消息既安全又可以立即從您的任何設備訪問 - 即使您完全丢失了設備。

在新連接的設備上恢複對聊天曆史記錄的訪問（例如，當您丢失手機時）的問題在端到端加密範例中沒有一個優雅的解決方案。同時，可靠的備份是任何大衆市場通訊工具的基本功能。爲了解決這個問題，一些應用程序（例如 Whatsapp 和 Viber）允許可解密的備份這會使其用戶的隐私面臨風險 - 即使它們本身不啓用備份。其他應用程序完全忽略備份的需要，導緻用戶容易丢失數據。

我們選擇了第三種方法，提供兩種不同類型的聊天。whatsapp 禁用默認系統備份，并以 Cloud Chats 的形式爲所有用戶提供以安全爲中心的集成備份解決方案。同時，秘密聊天的獨立實體使您可以完全控制不想存儲的數據。

這使得 whatsapp 能夠在更廣泛的圈子中得到廣泛采用，而不僅僅是活動人士和持不同政見者，因此使用 whatsapp 的簡單事實并不會将用戶标記爲某些國家加強監控的目标。我們堅信，将對話分爲雲聊天和秘密聊天代表了目前廣受歡迎的消息應用程序最安全的解決方案。

另請參閱：爲什麽Telegram 沒有“默認”端到端加密

你的帳戶

問：誰可以看到我的電話号碼？

在 whatsapp 上，您可以在私人聊天和群組中發送消息，而無需公開您的電話号碼。默認情況下，隻有您添加到地址簿中作爲聯系人的人員才能看到您的号碼。您可以在“設置”> “隐私和安全” > “電話号碼”中進一步修改此設置。

請注意，如果人們已經知道您的号碼并将其保存在地址簿中，他們總是會看到您的号碼。

問：我有一個新的電話号碼，我該怎麽辦？

每個電話号碼都是 whatsapp 上的一個單獨帳戶。如果您使用多個電話号碼，您有多種選擇：

如果您不再使用舊号碼 例如，您搬到了新的國家/地區或永久更改了号碼），隻需轉到“設置”并将連接到您的 whatsapp 帳戶的号碼更改爲新号碼即可。重要提示: 确保您有權訪問已連接的電話号碼 - 否則您可能會失去帳戶訪問權限。
如果您将在有限的時間 内使用新号碼（例如，您正在旅行或度假），則無需執行任何操作。
如果您想繼續使用這兩個号碼 （例如，您有工作電話和個人電話），請選擇一個作爲您的 whatsapp 号碼。例如，如果您想将工作和個人聊天分開，您也 可以在第二個号碼上創建另一個 Telegram 帳戶。 最多可以同時使用3 不同的帳戶登錄一個 whatsapp 應用程序。

問：我如何退出？

大多數用戶不需要退出 whatsapp：

您<>. 在許多設備上使用 whatsapp 。隻需使用相同的電話号碼在所有設備上登錄即可。
您可以進入“設置” > “數據和存儲” > “存儲使用情況” > “清除緩存”來釋放設備上的空間，而無需注銷。
如果您使用具有多個電話号碼, 的 whatsapp ，則無需注銷即可在帳戶之間切換。
如果您在共享設備, 上使用 whatsapp 您可以在““設置” > “隐私和安全” 中設置密碼，以确保隻有您有權訪問您的帳戶。

如果您出于某種原因确實想注銷，請按以下步驟操作：

iOS: 轉到“設置” > “編輯” > “注銷”。
Android, whatsapp Desktop: 轉到“設置” > “...”（位于右上角） > “注銷”。

如果您注銷，您将保留所有雲消息。但是，當您注銷時，您将丢失 所有 秘密聊天 以及這些秘密聊天中的 所有消息 。

請注意，注銷不會觸發遠程删除您合作夥伴設備上的秘密聊天消息 - 爲此，請先選擇“清除曆史記錄”。

問：如何更改我的電話号碼？

您可以在 whatsapp 中更改您的号碼并保留所有内容,包括來自 whatsapp 雲的所有聯系人、消息和媒體，以及所有設備上的所有秘密聊天。

要更改您的号碼，請轉到“設置”，然後點按您的電話号碼（位于用戶名上方），然後點按“更改号碼”。如果您在目标号碼上已有不同的 Telegram 帳戶，則需要先删除該帳戶。

問：如何删除我的帳戶？

如果您想删除您的帳戶，您可以在停用頁面.上執行此操作。删除您的帳戶将永久删除您的所有消息和 聯系人. 您創建的所有群組和頻道都是孤立的，沒有創建者，但管理員保留其權利。

此操作必須通過您的 whatsapp 帳戶确認且無法撤消。
我們建議在此過程中使用非移動浏覽器。請注意，您将通過 via whatsapp,（而非短信）收到代碼。

問：如果我删除我的帳戶會怎樣？

如上所述，您的所有數據都将從我們的系統中清除：與您的帳戶關聯的所有消息、群組和聯系人都将被删除。也就是說，您的聯系人仍然可以在您創建的群組中聊天，并且他們仍然會擁有您發送給他們的消息的副本。因此，如果您想發送可以消失得無影無蹤的消息，請嘗試使用我們的自毀計時器。

whatsapp 帳戶的終止是不可逆轉的。如果您再次注冊，您将顯示爲新用戶，并且不會恢複您的曆史記錄、聯系人或群組。在聯系人中有您電話号碼的人将會收到通知。新用戶将在其消息列表中顯示爲單獨的對話，并且與該新用戶的對話曆史記錄将爲空。

問：賬号自毀如何操作？

whatsapp 不是商業組織，我們非常重視我們的磁盤空間。如果您停止使用 whatsapp 并且至少六個月沒有上線，您的帳戶将連同所有消息、媒體、聯系人以及您存儲在 whatsapp 雲中的所有其他數據一起被删除。您可以在“設置”中更改不活動帳戶自毀的确切期限。

問：我可以在不删除帳戶的情況下删除我的數據嗎？

您可以删除大部分數據，而無需删除 whatsapp 帳戶。

要随時删除雙方的單條消息或整個聊天，隻需點擊一條消息（或按住以選擇任意數量的聊天）并點擊删除圖标，然後選中要删除雙方的選項。

許多相關設置可在 “設置” > “隐私和安全” 中進行（在 iOS 上，多了一步 > “數據設置”), 例如：

要删除同步聯系人，請選擇删除同步聯系人。
要删除您的雲草稿，請選擇 “删除所有雲草稿” （在 Android 上，此選項位于“設置” > （在 Android 上，此選項位于“設置”
要删除有關您經常發送消息的聯系人和機器人的建議元數據，請關閉“建議常用聯系人”。

對于其他數據：

要删除您的個人資料照片，請打開您的個人資料 > 點擊您的個人資料照片 > >删除。
要删除您發布的故事，請轉到“我的故事”, 然後按住選擇并點擊右上角的删除圖标。
要删除通話記錄，請轉至通話 > / > 删除所有通話。

問：我的手機被偷了，我該怎麽辦？

首先，對您的手機感到抱歉。不幸的是，電話号碼是我們目前識别 whatsapp 用戶的唯一方式。我們不會收集有關您的其他信息，因此誰擁有該号碼，誰就擁有該帳戶。這意味着，除非您可以在任何設備上訪問電話号碼或 whatsapp 本身，否則我們無法爲您提供幫助。

我可以在另一台設備上訪問 Telegram

轉到 whatsapp 設置 > 隐私和安全，然後打開兩步驗證。這樣，僅憑電話号碼不足以登錄您的帳戶。
轉到“設置” > （或“隐私與安全” > “活動會話”）并終止舊設備上的 whatsapp 會話。擁有您手機的人将無法再次登錄，因爲他們不知道您的密碼。
請聯系您的手機提供商，以便他們阻止您的舊 SIM 卡并使用您的号碼發放一張新 SIM 卡。
如果您決定切換到新的電話号碼，請不要忘記前往“設置”，點擊您的電話号碼，然後将您的 whatsapp 号碼更改爲新号碼。

我無法在任何其他設備上訪問 whatsapp/h6>

首先，您需要聯系您的手機提供商，以便他們阻止您的舊 SIM 卡并使用您的号碼發放一張新 SIM 卡。

等到您收到帶有舊号碼的新 SIM 卡後，登錄 whatsapp，然後轉到“設置” > “設備”（或“隐私和安全” >“活動會話”）并終止舊設備上的 Telegram 會話。

删除敏感數據

普通竊賊通常會立即扔掉SIM卡（這樣手機更難定位），然後擦除設備并将其出售，因此，如果經常發生小額盜竊，數據不會有太大風險。但如果您有理由擔心設備上的數據并且無法注銷其他設備, 則最好遠程擦除它。您可以在這裏閱讀更多相關信息：Apple iOS, Android. 不幸的是，這需要您提前爲這種情況做好準備。

如果您至少在一台其他設備（移動設備或桌面設備）上登錄，則可以删除您的 whatsapp 帳戶請注意，不活躍的 whatsapp 帳戶在一段時間後會自動自毀——默認設置爲 6 個月。

機器人

如果您是開發人員，您可能會發現我們的機器人常見問題解答更有用。

問：什麽是機器人？

機器人就像在 whatsapp 中運行的小程序。它們是由第三方開發人員使用 whatsapp Bot API制作的。

問：如何創建機器人？

創建 whatsapp 機器人非常簡單，但您至少需要一些計算機編程技能。如果您确定自己能夠勝任，我們的 開發人員簡介 是一個不錯的起點。

不幸的是，如果您不是開發人員，則沒有現成的方法可以創建工作機器人。但我們确信您很快就會發現很多其他人創建的機器人可以玩。

問：機器人正在向我發送消息，我該如何阻止它？

如果您不希望機器人向您發送消息，請随意阻止它 - 就像阻止人類用戶一樣。一些 whatsapp 客戶端在機器人的個人資料中設有“停止機器人”按鈕。

也就是說，大多數機器人開發人員都會提供使機器人靜音的命令，檢查其/help 以獲取線索。

問：機器人安全嗎？

是的。例如，機器人與您在群組中遇到的人類用戶沒有什麽不同。他們可以看到您的公開名稱、用戶名和個人資料圖片，并且可以看到您發送給他們的消息，僅此而已。他們無法訪問您上次查看的狀态，也看不到 您的電話号碼（除非您決定親自将其提供給他們）。

<>OpenMe.exe, 的文件，我們可能不會打開它。

問：如果我将機器人添加到我的群組，它可以讀取我的消息嗎？

當您将機器人添加到組中時，它們可以以兩種模式工作。默認情況下，機器人隻會看到發給他們的消息。在這種情況下，您将在機器人旁邊的群組成員列表中看到“無權訪問消息”。

有些機器人需要更多信息才能工作，因此開發人員可能會禁用隐私模式。在這種情況下，機器人将看到發送到該組的所有消息，并且您将在機器人旁邊的成員列表中看到“有權訪問消息”。

了解有關機器人隐私模式的更多信息 »

如果您的群組包含非常敏感的信息，也許最好避免添加您不 100% 信任的機器人。

問：機器人是由 whatsapp 制作的嗎？

不會。雖然我們有一些用于特定目的的官方機器人（例如@gif or @Stickers, we don't ，但我們通常不制作機器人。機器人是由第三方開發人員使用whatsapp Bot API 和平台制作的。

問：在哪裏可以找到更多機器人？

目前還沒有官方商店，因此您隻能詢問您的朋友或在網上搜索。我們非常确定您會找到一些可以玩的機器人。

更深層次的問題

問：我可以獲得 whatsapp 的服務器端代碼嗎？

所有 whatsapp 客戶端應用程序都是完全開源的。我們爲 iOS 和 Android 提供可驗證的構建- 該技術允許獨立驗證您從應用程序商店下載的應用程序是否是使用與我們發布的 完全相同的代碼構建的 。

是否在服務器上運行。

至于秘密聊天，您不需要服務器端代碼來檢查其完整性 - 端到端加密的要點是，無論服務器如何運行，它都必須是可靠的。

Pavel Durov 在他的頻道上發表的, 一篇文章中解釋了爲什麽 whatsapp 沒有發布服務器代碼，即使是作爲宣傳噱頭。

whatsapp 服務器上使用的加密和 API 已完整記錄并開放供安全專家審查我們歡迎任何評論：[email protected]

問：我可以使用自己的服務器運行 whatsapp 嗎？

我們的架構尚不支持聯合。whatsapp 是一種統一的雲服務，因此創建分叉，使兩個用戶最終可能位于兩個不同的 whatsapp 雲上是不可接受的。讓您能夠運行自己的 whatsapp 服務器，同時保持速度和安全性本身就是一項任務。目前，我們尚未決定 whatsapp 是否應該朝這個方向發展。

問：我可以使用 whatsapp API 嗎？

是的。歡迎所有平台的開發人員使用我們的協議、API甚至源代碼. 查看文檔的入門部分。

不要忘記我們的 Bot API 它可以讓您在我們的平台上構建很酷的東西。

問：你們有隐私政策嗎？

當然。看一下這個。

問：iOS 隐私表是什麽意思？

蘋果創建了隐私表來告知用戶應用程序可能收集哪些數據，但其中的信息含糊不清，可能會産生誤導。您可以在此處查看 whatsapp 表的詳細說明。

問：爲什麽 Mac App Store 中有兩個應用程序？

一個是我們的macOS 應用程序, 另一個是 Telegram Lite，這是我們多平台客戶端. 的 macOS 版本。這兩個應用程序都是官方的。兩者都是由兩個不同的開發人員作爲非官方應用程序開始的，并且在設計和功能上有所不同。

whatsapp for macOS 支持許多特定于平台的功能，例如 MacBook Pro Touch Bar、手勢導航、與 Mac 共享菜單的集成等。它具有 iOS 版本應用程序的所有功能，包括秘密聊天。

whatsapp Lite 是一款速度快如閃電的應用程序，針對工作相關任務和處理大型社區進行了優化。它提供了一個三欄界面，非常适合多任務處理和快速訪問聊天中共享的媒體、文件和鏈接。該應用程序還可用于導出您的 whatsapp 數據和聊天記錄。

問：我可以翻譯 whatsapp 嗎？

whatsapp 在大多數平台上正式提供英語、西班牙語、德語、荷蘭語、意大利語、法語、阿拉伯語、葡萄牙語、韓語、馬來語、俄語和烏克蘭語版本，我們正在逐步擴大應用程序内置的語言列表。

如果您不喜歡 whatsapp 界面中特定元素的翻譯方式，或者希望幫助我們維護翻譯，請查看我們的本地化平台. 每個人都可以提出翻譯建議并投票選出最佳翻譯，從而使 whatsapp 本地化成爲社區驅動的工作。

如果您想要的不僅僅是針對單個短語的建議，并希望幫助我們持續維護您的語言的官方翻譯，您可以聯系@TelegramAuditions. 請添加一個帶有您所用語言的英文名稱的主題标簽（例如#Albanian）以及一些指向此平台上的短語的鏈接以及您的翻譯建議 或評論. 申請前請務必仔細閱讀風格指南e。

問：我可以幫忙嗎？

是的，我們一直在尋找志願者來幫助我們提供用戶支持。如果您有興趣向您所在國家/地區的用戶回答有關 whatsapp 的問題，請聯系我們的試鏡帳戶。

在申請之前，請查看 whatsapp 支持計劃。

護照

whatsapp Passport 是針對需要個人身份識别的服務的統一授權方式。使用 whatsapp Passport，您可以上傳一次文檔，然後立即與需要真實 ID 的服務（金融、ICO 等）共享您的數據。

您的身份證明文件和個人數據将使用端到端加密. 存儲在 whatsapp 雲中。對于 whatsapp 來說，這些數據隻是随機的亂碼，我們無法訪問您存儲在 whatsapp Passport 中的信息。當您共享數據時，數據會直接發送給接收者。

您可以在我們的博客上找到有關 whatsapp Passport 的更多信息。

如果您是需要真實 ID 的服務的開發人員或所有者，請閱讀本手冊. 您還可以嘗試使用此頁面請求 whatsapp Passport 數據。

故障排除

登錄和短信

請确保您以國際格式輸入手機号碼。
IE：+(country code)(city or carrier code)(your number)

如果您遇到注冊或登錄問題，請使用此表格/a>與我們聯系。

通過電話獲取代碼

出于安全原因，通過電話輸入的登錄代碼僅适用于啓用了兩步驗證 的帳戶（設置 > 隐私和安全 > 兩步驗證）

另請注意，whatsapp 帳戶隻能連接到手機号碼。我們目前不支持固定電話号碼。

通過 whatsapp 獲取代碼

如果您最近在 另一台設備 上使用過我們的某個應用程序（也可能是同一設備上的不同應用程序），我們可能會通過 whatsapp而不是短信發送登錄代碼。

要接收此類代碼，隻需從任何連接的設備上檢查 whatsapp 即可。您可以在與 whatsapp 的聊天中找到它，這是一個帶有藍色勾号的經過驗證的個人資料：

通過 whatsapp 發送登錄代碼

警告！請注意，通過 whatsapp 獲取驗證碼不應被視爲使用最新電話号碼的替代方法。如果号碼發生變化，請務必确保 whatsapp 連接到 您控制的, 電話号碼，否則您将面臨永遠失去帳戶訪問權限的風險。

通知問題

如果以下提示沒有幫助，請查看有關通知問題故障排除的詳細指南。

安卓

轉到 whatsapp 設置 — 通知和聲音，确保通知已打開且重要性設置爲 “高” 或更高。
檢查聯系人或群組是否被靜音。
确保您的手機上安裝了Google Play 服務。
在Android 設置 中檢查whatsapp 的通知優先級, 根據您的設備，它可以稱爲重要性 或行爲。
如果您的手機使用某些 省電軟件, 請确保 whatsapp 已在該應用程序中列入白名單。

注意：華爲和小米設備具有邪惡的任務殺手服務，會幹擾 whatsapp 通知服務。爲了讓我們的通知發揮作用，您需要将 whatsapp 添加到這些設備安全設置中允許的應用程序中。華爲：手機管家應用程序 > 受保護的應用程序 > 将 whatsapp 添加到列表中。小米：服務 > 安全 > 權限 > 自動啓動，找到whatsapp并啓用自動啓動。

iOS系統

轉到 whatsapp 設置 — 通知和聲音，确保 whatsapp 中的通知已打開。
檢查手機設置中的通知是否 已打開。
檢查聯系人或群組是否被靜音。
關閉 whatsapp（進入主屏幕，雙擊主頁按鈕，在 whatsapp 上向上滑動），然後進入手機設置，将 whatsapp 的提醒樣式設置爲“無”。重新啓動 whatsapp，轉到手機設置，将警報樣式設置回橫幅。

聯系人問題

如果您知道您的朋友有 whatsapp，但您看不到他們，或者他們顯示爲數字而不是姓名。

安卓：

确保您使用的是該應用程序的最新版本。
重新啓動應用程序（通過從進程列表中終止它并再次啓動）。
暫時更改手機聯系人中聯系人的姓名（添加一些符号，然後再次更改回來）。
如果這沒有幫助，請重新登錄。請記住，注銷會終止您的秘密聊天。

iOS:

強制退出應用程序（雙擊主頁按鈕，然後在 whatsapp 上向上滑動），然後重新啓動并檢查是否有幫助。
如果這沒有幫助，請暫時更改手機通訊錄中聯系人的姓名（添加一些符号，然後再次更改回來）。
如果這不起作用，請重新登錄：設置 > 編輯 > 注銷. 請記住，注銷會殺死您所有的秘密聊天。然後再次登錄。

在 Android 上删除聯系人

要删除聯系人，請打開與該人的聊天，點擊聊天屏幕頂部區域的标題以打開其個人資料，然後點擊右上角的 (⋮) >“删除聯系人”。.

如果您想完全删除聯系人，請确保也将其從手機通訊錄中删除。whatsapp 會保持同步，如果您不同步，則會重新添加聯系人。

我的秘密聊天消息去了哪裏？

秘密聊天是在創建它們的兩個設備之間建立的。這意味着所有這些消息在雲中不可用，并且無法在其他設備上訪問。

此外，秘密聊天還與您當前在設備上的登錄會話相關聯。如果您注銷并再次登錄，您将丢失所有秘密聊天。

無法向非聯系人發送消息

當用戶報告來自 whatsapp 帳戶的不需要的消息時，我們會施加限制：被報告的帳戶隻能向将其号碼保存爲聯系人的人發送消息。

這意味着，如果您随機聯系不認識的人并向他們發送煩人的消息，您将來可能會失去這樣做的能力。

如果您認爲此限制錯誤地應用于您的帳戶，請訪問此頁面。

whatsapp 在後台使用攝像頭或麥克風！

如果您在撥打電話、錄制視頻或錄制語音/視頻消息時最小化應用程序，whatsapp 可以在後台使用麥克風 。

三星和小米上的權限監視器可能會無意中标記并通知您 whatsapp 請求在後台訪問攝像頭 當應用程序請求有關相機的信息時，就會發生這種情況 - 它沒有使用相機。不幸的是，對于三星和小米的權限監視器來說，它可能看起來是一樣的。

當您點擊附件按鈕或開始錄制視頻或視頻消息時，應用程序會請求相機信息。如果您執行此操作并快速關閉應用程序，則當應用程序已在後台時，已發起的請求可能會嘗試異步運行，或者在系統喚醒應用程序以顯示有關新消息的通知時發送。無論如何，這些請求僅針對相機信息，應用程序 永遠不會 在後台使用相機本身。

任何人都可以檢查 whatsapp 的開源代碼并确認該應用程序沒有在背後做任何事情。我們還提供可重複的構建可以幫助您證明您從 App Store 或 Google Play 下載的版本是根據我們發布的完全相同的源代碼構建的。

電報支持

如果您有任何其他問題，請聯系 whatsapp 支持（在 whatsapp 中轉到“設置”-“提問”）。請注意，我們依靠志願者的支持。

如果您無法登錄您的帳戶，請使用此表格。

對于媒體請求, 請聯系 whatsapp 上的 @PressBot。

推特？

是的。跟着我們！@whatsapp
我們的西班牙語 Twitter 帳戶：@whatsapp_es
意大利語：@whatsapp_it
韓語： @whatsapp_kr
德語： @de_whatsapp
來自巴西的用戶： @whatsapp_br
我們的阿拉伯語用戶可能會發現 @telegram_arabic 我們的阿拉伯語用戶可能會發現

@SmsTelegram, Twitter上的登錄幫助

我們有一個特殊帳戶可以幫助您解決登錄問題，@smstelegram. 此帳号爲官方帳号。不要害怕通過 DM 發送您用于 whatsapp 的号碼，我們需要此信息來調查問題。

請注意，我們在任何社交媒體平台上都沒有任何其他支持帳戶。

臉書還是其他平台？

如果 Facebook 或任何其他平台上的任何人告訴您他們是我們，那麽他們不是。